Instituţia oferă servicii de broker vamal pe principiile reprezentării directe (reprezentare directă – raportul în care brokerul vamal acţionează în numele şi pe contul unei alte persoane, Art.1, pct.13, Codul Vamal al RM) declară mărfurile, le prezintă pentru vămuire, efectuează şi alte operaţiuni vamale.
În cadrul procedurii de vămuire a mărfurilor şi/sau mijloacelor de transport, brokerul vamal oferă următoarele servicii:
- efectuează operaţiuni de mediere în vamă privind declararea mărfurilor şi/sau mijloacelor de transport conform procedurii stabilite de legislaţia vamală şi în baza actelor şi datelor prezentate de către Client, conform condiţiilor contractului semnat.
- asigură completarea corectă a documentelor vamale în conformitate cu legislaţia vamală şi a celor stabilite prin legislaţia în alte domenii;
- respectă confidenţialitatea informaţiilor şi a datelor obţinute care constituie secret de stat, secret comercial, bancar sau alt secret protejat de lege, care nu sînt destinate publicităţii;
- eliberează persoanelor care reprezintă clientul documente justificative, în conformitate cu legislaţia în vigoare, care să confirme prestarea serviciilor;
- înaintează demersuri către organele vamale în vederea plasării mărfurilor sub destinaţia vamală solicitată de client;
- examinează cu permisiunea organului vamal mărfurile, prelevă probe şi mostre pentru verificare, până la depunerea declaraţiei vamale, felul şi cantitatea mărfurilor sosite sau expediate de către client;
- acordă servicii de informare şi consultanţă juridică în domeniul legislaţiei vamale a Republicii Moldova;
- alte operaţiuni de mediere în domeniul vamal.